Ingresso de Santa Sofia sem filas + Audioguia - Opiniões

Avaliação da atividade

6,2 / 10

  263 opiniões | 5.681 viajantes

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Pontuação dos viajantes

Tipo de viajante

A viajar sozinhas (19)

Casais (71)

Grupos de amigos (48)

Com filhos pequenos (12)

Com filhos mais velhos (35)

Opiniões de clientes reais que reservaram connosco.

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27 / Abr / 2025

Anónimo

Barcelona, Espanha

Viajou com amigos

Facilidad para obtener las entradas, te saltas la cola de comprar las entradas. Genial la audioguia!! Traduzir a opinião para português

Fácil de conseguir ingressos, você fura a fila para comprá-los. Ótimo guia de áudio!! Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou com amigos

27 / Abr / 2025

Anónimo

26 / Abr / 2025

María Eugenia

Soria, Espanha

Viajou com amigos

Llegamos con nuestra reserva al punto de encuentro y nos dicen que para tener los tickets hay q mandar un WhatsApp al proveedor. Creo q está información han de darla el día de antes para llevar tú ya tus tickets. Además, nos atendieron de mala manera

Chegamos ao ponto de encontro com nossa reserva e fomos informados que para obter os ingressos teríamos que enviar uma mensagem de WhatsApp para o fornecedor. Acho que eles deveriam te dar essa informação um dia antes para que você possa trazer seus ingressos. Além disso, eles nos trataram mal.

Viajou com amigos

Nuestro equipo local se esfuerza por contar con personal amable. Confirmamos que las entradas ya no se recogen y que se mandan por correo electrónico. Sentimos las molestias ocasionadas. Ya tenemos toda la información actualizada. Traduzir a opinião para português

Nossa equipe local se esforça para ter funcionários amigáveis. Confirmamos que os ingressos não estão mais sendo retirados e estão sendo enviados por e-mail. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente. Já temos todas as informações atualizadas. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

26 / Abr / 2025

Germano Contardi

Itália

Viajou em família com filhos pequenos

L’unico grande inconveniente è stato il supporto del personale della vostra agenzia che in modo scontroso mi ha supportato per farmi arrivare i biglietti d’ingresso per la moschea. Per il resto tutto ok

Viajou em família com filhos pequenos

Il fornitore locale lavora con i migliori professionisti del settore. Ci dispiace che non sia stata questa la sua impressione. Trasmetteremo il vostro messaggio al team locale affinché ne tenga conto per migliorare il servizio.

26 / Abr / 2025

Davide

Reggio Emilia, Itália

Viajou em casal

24 / Abr / 2025

Anónimo

24 / Abr / 2025

Luigi Vetere De Gregorio

Itália

Viajou em casal

22 / Abr / 2025

Anónimo

22 / Abr / 2025

Anónimo

Espanha

No puede ser es que nos presentamos en el kiosko para cambiar el voucher por la entrada y esté cerrado. Que tengamos que buscarnos la vida pq nadie sabe nada. Que estemos ahi desde las 9.30 y gracias a que había una familia más y una chica turca........podamos comunicarnos con el operador. Que el operador nos diga que hasta las 13:00 no llega..........pero que es esto?????. Si no llegamos a ponernos "duros" no la conseguimos.......1.30-2 horas para conseguir la entrada....uffffff

Não pode ser que tenhamos chegado ao quiosque para trocar o voucher pelo ingresso e ele estivesse fechado. Que temos que ganhar a vida porque ninguém sabe de nada. Estávamos lá desde as 9:30 e, graças ao fato de haver outra família e uma moça turca... conseguimos nos comunicar com a operadora. O operador nos diz que não chegará antes das 13:00...mas o que é isso? Se não formos "durões" não conseguiremos... 1h30-2 horas para conseguir o ingresso... uffffff

Lamentamos los inconvenientes que haya podido haber con tu reserva. Nuestro equipo local se encarga de enviar los tickets antes de la visita para evitar este tipo de situaciones. Seguiremos trabajando para mejorar en lo que sea necesario. Traduzir a opinião para português

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que você possa ter enfrentado com sua reserva. Nossa equipe local é responsável por enviar os ingressos antes da visita para evitar esse tipo de situação. Continuaremos trabalhando para melhorar onde for necessário. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

22 / Abr / 2025

Rafael

Espanha

Viajou em família com filhos pequenos

Teníamos entrada para el lunes, 21/4/24 y debíamos recogerla en un café junto a Sta Sofía. El punto de contacto estaba cerrado y nos informaron los del café que los lunes la empresa local no trabaja...y aún así teníamos la reserva! Tuvimos que llamar desde el móvil español al teléfono de contacto, con lo que supuso de gastos de itinerancia y no fue hasta que una chica turca nos ayudó que pudimos acordar el envío de la entrada vía Whatsapp (más gastos de itinerancia...). Perdimos 1 hora.

Tínhamos um ingresso para segunda-feira, 21/04/24, e deveríamos retirá-lo em um café ao lado da Sta Sofia. O ponto de contato estava fechado e os donos da cafeteria nos informaram que o comércio local fecha às segundas-feiras... e mesmo assim ainda tínhamos a reserva! Tivemos que ligar para o número de contato do nosso celular espanhol, o que gerou custos de roaming, e só quando uma garota turca nos ajudou é que conseguimos enviar a passagem pelo WhatsApp (mais custos de roaming...). Perdemos 1 hora.

Viajou em família com filhos pequenos

Se trabaja duramente para mejorar en la organización de esta y cualquier otra actividad que lo necesite. Ya hemos extendido los comentarios a nuestro equipo local para que sean tenidos en cuenta. Traduzir a opinião para português

Estamos trabalhando duro para melhorar a organização desta e de qualquer outra atividade que exija isso. Já encaminhamos os comentários para nossa equipe local para consideração. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

21 / Abr / 2025

Anónimo

21 / Abr / 2025

Maria Collins

Uruguai

Viajou com amigos

20 / Abr / 2025

Ana

Pamplona, Espanha

Viajou com amigos

Me gustó conseguir las entradas en QR al teléfono, me hizo ser independientes, no tener que esperar a ningún guía. No me gusta que cuando se paga a Civitatis, no se reciban las entradas definitivas. No sabía que el bono que mandan no sirve de entrada

Gostei de receber os ingressos via QR code no meu celular, isso me fez sentir independente, sem precisar esperar por um guia. Não gosto que quando você paga Civitatis você não receba os ingressos finais. Eu não sabia que o voucher que eles enviam não é válido como taxa de inscrição.

Viajou com amigos

Sentimos que el servicio no estuvo del todo a la altura de lo esperado. Aun así, podemos confirmar que tuvo lugar, como de costumbre, de acuerdo con la información del correo de confirmación y el bono. Agradecemos y tomamos nota de los comentarios para valorar posibles mejoras. Traduzir a opinião para português

Sentimos que o serviço não correspondeu totalmente às expectativas. No entanto, podemos confirmar que ocorreu normalmente, com base nas informações do e-mail de confirmação e do voucher. Agradecemos e tomamos nota dos comentários para avaliar possíveis melhorias. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

20 / Abr / 2025

Javier

Espanha

El día de la visita era el 20 de abril, y no se enviaron las correspondientes entradas. Había personal de civitatis que no se molestaron en solucionar el problema, simplemente nos indicaron un número de whatsapp, para que lo gestionáramos nosotros. Finalmente gracias a la amabilidad del personal del punto de venta de entradas, se molestaron en tramitar con civitatis el envío de los códigos QR

O dia da visita foi 20 de abril e os ingressos correspondentes não foram enviados. Havia funcionários da Civitatis que não se preocuparam em resolver o problema; Eles simplesmente nos deram um número de WhatsApp para que pudéssemos cuidar disso nós mesmos. Por fim, graças à gentileza dos funcionários do ponto de venda de ingressos, eles reservaram um tempo para processar o envio dos QR codes com a Civitatis.

Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que se pudiera dar durante el transcurso de la actividad. Nos alegra saber el equipo local, quien se encarga de las entradas en todo momento, pudo solucionar el problema y que el resto del tour se realizarse con normalidad. Traduzir a opinião para português

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que possa surgir durante o decorrer da atividade. Ficamos felizes em saber que a equipe local, que cuida dos ingressos o tempo todo, conseguiu resolver o problema e que o resto do passeio pôde prosseguir normalmente. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

19 / Abr / 2025

María Montserrat Lopez De Arecha

Vitoria-gasteiz, Espanha

Viajou com amigos

19 / Abr / 2025

Anónimo

19 / Abr / 2025

Ignacio Liria Lafarga

Espanha