Ingresso de Santa Sofia sem filas + Audioguia - Opiniões

Avaliação da atividade

6,1 / 10

6.0731707317073 246 opiniões | 5.243 viajantes

13 fotos de viajantes

Pontuação dos viajantes

Tipo de viajante

A viajar sozinhas (17)

Casais (65)

Grupos de amigos (45)

Com filhos pequenos (11)

Com filhos mais velhos (34)

Opiniões de clientes reais que reservaram connosco.

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30 / Ago / 2024

Anónimo

29 / Ago / 2024

Vanesa

Argentina

Viajou com amigos

Nunca me llegó el mail con el QR, por lo que me fue Muy difícil encontrar el lugar donde consultar como podía reclamar…. Nos atendieron de mala manera en un rincón, atrás de la mezquita. Una vez que nos entregaron el QR con los pases, la entrada fue solo para dar una vuelta por la parte de arriba. En 10 minutos ya estaba… y el audio Guia bien…

Nunca recebi o email com o QR, por isso tive muita dificuldade em encontrar o local para consultar como poderia reclamar…. Trataram-nos mal num canto, atrás da mesquita. Assim que nos deram o QR com os passes, a entrada foi apenas para dar uma volta pelo topo. Em 10 minutos estava pronto… e o audioguia estava bom…

Viajou com amigos

En el bono de la reserva se especifican todos los pasos a seguir para hacer la actividad. Sentimos si la organización del canje de las entradas no ha sido como se esperaba. Tendremos en cuenta todo esto para seguir mejorando el servicio que ofrecemos. Traduzir a opinião para português

O voucher de reserva especifica todos os passos a seguir para realizar a atividade. Lamentamos que a organização da troca de bilhetes não tenha sido a esperada. Levaremos tudo isso em consideração para continuar melhorando o serviço que oferecemos. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

28 / Ago / 2024

Pilar Pérez León

Madrid, Espanha

Viajou em família com filhos crescidos

28 / Ago / 2024

Anónimo

26 / Ago / 2024

Danery

México

24 / Ago / 2024

Virginia

Espanha

Viajou em família com filhos pequenos

Muy poca información de cómo conseguir las entradas, nos marearon tanto en taquilla como en filas. Afortunadamente, una de las personas de la entrada nos hizo la gestión. Traduzir a opinião para português

Pouquíssimas informações sobre como conseguir os ingressos, ficamos tontos tanto na bilheteria quanto nas filas. Felizmente, uma das pessoas na entrada conseguiu isso para nós. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em família com filhos pequenos

24 / Ago / 2024

Maria

Barcelona, Espanha

Viajou em família com filhos crescidos

Fue una experiencia horrible, cuando llegamos fuimos a canjear los tickets tal y como pone en el bono que te envían, pero cuando llegamos nos dijeron que el bono no servia y que nos tenían que haber mandado otro con las entradas. Estuvimos insistiendo más de media hora para que nos diera las entradas y porque éramos 9 sino vete a saber... Ademas te tienes que esperar a que ellos digan y te acompañen a entrar.

Foi uma experiência horrível, quando chegamos fomos trocar os ingressos conforme consta no voucher que lhe enviaram, mas quando chegamos nos disseram que o voucher era inútil e que deveriam ter nos enviado outro com os ingressos. Estávamos insistindo por mais de meia hora para que eles nos dessem os ingressos e porque éramos 9, quem sabe... Além disso, você tem que esperar que eles digam e te acompanhem para entrar.

Viajou em família com filhos crescidos

Sentimos que la experiencia no se ajustase del todo a lo esperado. En Civitatis solo deseamos que nuestros clientes vivan las mejores experiencias posibles. Para ello, tomamos nota de todos los comentarios con intención de mejorar. Traduzir a opinião para português

Lamentamos que a experiência não tenha correspondido totalmente ao esperado. Na Civitatis queremos apenas que os nossos clientes tenham as melhores experiências possíveis. Para isso, tomamos nota de todos os comentários com a intenção de melhorar. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

20 / Ago / 2024

Anónimo

20 / Ago / 2024

Anónimo

Madrid, Espanha

Viajou com amigos

19 / Ago / 2024

Anónimo

18 / Ago / 2024

Andrea

Espanha

Viajou em casal

No la recomiendo. Para empezar era una excursión con audioguia pero los auriculares te los tenias que llevar de casa. Además solo te permite entrar a la parte de arriba desde los balcones ,no te da acceso a la parte de abajo, detalle que tampoco se especificaba en la excursion. No tuvimos que esperar las colas para la entrada de Santa Sofía, ya que teníamos un bono pero ese bono había que canjearlo para el acceso a la entrada, lo cual estuvimos 30 minutos para ello.

Eu não recomendo. Para começar era uma excursão com audioguia mas era preciso trazer os fones de ouvido de casa. Além disso, só permite entrar na parte superior pelas varandas, não dá acesso à parte inferior, detalhe que também não foi especificado na excursão. Não tivemos que esperar em filas para entrar na Hagia Sophia, pois tínhamos um voucher mas esse voucher teve que ser trocado pelo acesso à entrada, o que demoramos 30 minutos a fazer.

Viajou em casal

Sentimos que el servicio no estuvo del todo a la altura de lo esperado. Aun así, podemos confirmar que se desarrolló, como de costumbre, de acuerdo con la descripción de nuestra web. Agradecemos y tomamos nota de los comentarios para valorar posibles mejoras. Traduzir a opinião para português

Sentimos que o serviço não correspondeu inteiramente às expectativas. Ainda assim, podemos confirmar que foi desenvolvido, como habitualmente, de acordo com a descrição no nosso site. Agradecemos e tomamos nota dos comentários para avaliar possíveis melhorias. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

15 / Ago / 2024

Anónimo

Espanha

Viajou em casal

15 / Ago / 2024

Anónimo

14 / Ago / 2024

Anónimo

07 / Ago / 2024

Anonimo

Itália

06 / Ago / 2024

Jose Antonio

Burgos, Espanha

Viajou em casal

No fue bien, me tuve que salir de la fila 2 veces, la primera para comprar una túnica (3€) porque decían que iba con pantalón corto sin embargo a otros hombres que iban igual que yo no les dijeron nada y la segunda porque no reconocía los voucher Mi experiencia como mínimo mejorable

Não correu bem, tive que sair da fila 2 vezes, a primeira a comprar uma túnica (€3) porque disseram que eu estava de calções, no entanto não disseram nada aos outros homens que iam pelo mesmo da mesma forma que eu e o segundo porque não reconheceram os vouchers. Minha experiência como um mínimo que poderia ser melhorado.

Viajou em casal

Sentimos que nuestro proveedor local no haya podido cumplir con el servicio reservado con la calidad habitual. Te pedimos disculpas por lo ocurrido, tomaremos nota de tus comentarios para mejorar de cara al futuro. Traduzir a opinião para português

Lamentamos que o nosso fornecedor local não tenha conseguido cumprir o serviço reservado com a qualidade habitual. Pedimos desculpas pelo ocorrido, tomaremos nota de seus comentários para melhorar no futuro. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

05 / Ago / 2024

Jhonatan

México

Viajou sozinho

Pésima, no la tomes. Empresa muy desorganizada, varios sufrieron como yo por obetener sus accesos. No te dan una entrada sino un vale que no te sirve para ingresar, sino que te piden que con ese vale te presentes en un horario que ellos te especifican, para ingresar con otro grupo que ellos organizan para entar. Así que no ingresas a la hora que necesitas sino a la que ellos pueden y te indican. No tienen audio guias, te dicen que dentro escanees los codigos QR que son gratis para todos!

Terrível, não aceite. Empresa muito desorganizada, vários sofreram como eu para conseguir acesso. Eles não te dão um ingresso, mas sim um voucher que não te ajuda a entrar, mas pedem que você compareça com esse voucher no horário que eles especificarem, para entrar com outro grupo que eles organizem para entrar. Então você não entra na hora que precisa mas na hora que eles podem e te avisam. Eles não têm guias de áudio, eles pedem para você escanear os códigos QR que são gratuitos para todos!

Viajou sozinho

Como explicamos en el correo de confirmación, tendréis que canjear el bono que recibiréis por email un día antes de la actividad en la oficina del proveedor. En el mismo correo aparecen las instrucciones para descargar la audioguía. Sentimos las molestias causadas. Traduzir a opinião para português

Conforme explicamos no e-mail de confirmação, você deverá resgatar o voucher que receberá por e-mail um dia antes da atividade no escritório do fornecedor. As instruções para baixar o guia de áudio aparecem no mesmo e-mail. Lamentamos o transtorno causado. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

04 / Ago / 2024

Anónimo

Viajou sozinho

07 / Mar / 2025

Jose Ramon Fernandez

Oviedo, Espanha

Viajou em casal

En principio nadie hablaba español. Además el servicio de audioguía es un servicio estándar de Santa Sofia, no es un valor añadido de la oferta Civitatis. La información de Civitatis en este sentido es engañosa.

No começo ninguém falava espanhol. Além disso, o serviço de audioguia é um serviço padrão do Santa Sofia, não sendo um valor agregado da oferta da Civitatis. As informações fornecidas pela Civitatis a esse respeito são enganosas.

Viajou em casal

Sentimos que el servicio no estuvo del todo a la altura de lo esperado. Aun así, podemos confirmar que tuvo lugar, como de costumbre, de acuerdo con la descripción de nuestra web. Agradecemos y tomamos nota de los comentarios para valorar posibles mejoras. Traduzir a opinião para português

Sentimos que o serviço não correspondeu às expectativas. No entanto, podemos confirmar que isso ocorreu, como de costume, de acordo com a descrição em nosso site. Agradecemos e tomamos nota de seus comentários para avaliar possíveis melhorias. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

03 / Mar / 2025

Debora

Espanha

Viajou em família com filhos pequenos

las chicas del stand donde recogimos las entradas no fueron amables en absoluto.

As meninas no estande onde pegamos os ingressos não foram nada simpáticas.

Viajou em família com filhos pequenos

Sentimos si el trato recibido no ha cumplido con las expectativas. Tendremos todo esto en cuenta de cara a mejorar el servicio que ofrecemos. Traduzir a opinião para português

Lamentamos se o tratamento que você recebeu não atendeu às suas expectativas. Levaremos tudo isso em consideração para melhorar o serviço que oferecemos. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

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