Palácio Topkapi + Grande Bazar de Istambul - Opiniões

Avaliação da atividade

6,8/ 10

6.7555555555556 45 opiniões | 732 viajantes

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Opiniões de clientes reais que reservaram connosco.

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17 / Set / 2022

Isabel

Barcelona, Espanha

El tour era el palacio de Topkapi y el Gran Bazar, que debería haber acabado a las 13 h. Hemos finalizado a las 15 h, con dos horas sin hacer nada en medio de las dos actividades. Hemos perdido la salida que teníamos prevista para la tarde. El autocar antes de llegar a Topkapi ha recogido a unos 45 turistas de diferentes hoteles y nos ha hecho perder casi 2 horas de tiempo antes de entrar al Topkapi. Nos ha parecido una salida muy desorganizada para el elevado coste que ha tenido.

O passeio foi o Palácio de Topkapi e o Grande Bazar, que deveria ter terminado às 13h. Terminamos às 15h, com duas horas sem fazer nada entre as duas atividades. Perdemos a partida que havíamos planejado para a tarde. O ônibus antes de chegar a Topkapi pegou cerca de 45 turistas de diferentes hotéis e nos fez perder quase 2 horas de tempo antes de entrar em Topkapi. Pareceu-nos uma saída muito desorganizada pelo alto custo que teve.

El proveedor intenta organizar la actividad de la forma más cómoda para todos los participantes. Dependiendo de la recogida es posible que se ocasionen demoras para dejar a todos los participantes en función del estado del tráfico o de eventos en la ciudad. Sentimos las molestias, y que la excursión no haya sido de tu agrado. Traduzir a opinião para português

O provedor tenta organizar a atividade da maneira mais confortável para todos os participantes. Dependendo da coleta, pode haver atrasos na entrega de todos os participantes, dependendo das condições de tráfego ou eventos na cidade. Lamentamos o inconveniente e que a excursão não tenha sido do seu agrado. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou com amigos

10 / Set / 2022

Jesús Gotor Delso

Espanha

Muy mal. Francamente, la peor actividad que he realizado nunca con civitatis. Grupo de 36 personas! Guía poco preparado, nos dio una explicación de 10 minutos sobre el palacio y luego una hora libre...Una hora! Le dijimos que no contará con nosotros para la vuelta. Es imposible ver algo así en una hora...A nuestro aire nos costó 3. Muy mala actitud del guía. Nos cambiaron el tour sin avisar. Un tour previsto de 9 a 13 entramos al palacio a las 12:30.

Muito mal. Francamente, a pior atividade que já fiz com civitatis. Grupo de 36 pessoas! Um guia despreparado, ele nos deu uma explicação de 10 minutos sobre o palácio e depois uma hora de tempo livre... Uma hora! Dissemos a ele que não contaria conosco para o retorno. É impossível ver algo assim em uma hora... Sozinho nos custou 3. Péssima atitude do guia. Eles mudaram nosso passeio sem aviso prévio. Um passeio programado das 9 às 13, entramos no palácio às 12:30.

El proveedor local trabaja con los mejores profesionales del sector. Sentimos si en esta ocasión no ha sido así. Trasladamos tu mensaje al equipo en destino para que sea tenido en cuenta de cara a mej Traduzir a opinião para português

O fornecedor local trabalha com os melhores profissionais do setor. Lamentamos se não foi o caso desta vez. Transferimos sua mensagem para a equipe de destino para que seja levada em consideração para melhorar Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em família com filhos crescidos

08 / Set / 2022

Anónimo

Espanha

No vale la pena contratar este Tour. Pasaron a recogernos al hotel tarde y nos llevaron a la plaza Taksin y a la calle Istiklal sin ser algo que formaba parte del tour... Perdimos hasta las 11.30 de tiempo allí. Cuando llegamos a Topkapi ya estaba lleno de gente y el Tour "guiado" fue decir cual era cada patio rapidisimamente sin entrar en detalle y sin tiempo a nada. Mejor coger las entradas allí y pedir las audio-guias (son gratuitas), hacen la función que debería haber hecho nuestro guia.

Não vale a pena contratar este Tour. Eles nos pegaram no hotel tarde e nos levaram até a praça Taksin e a rua Istiklal sem ser algo que fazia parte do passeio... Perdemos até as 11h30 do horário. Quando chegamos em Topkapi já estava cheio de gente e a visita "guiada" era dizer qual era cada pátio muito rapidamente sem entrar em detalhes e sem tempo nenhum. É melhor pegar os ingressos lá e pedir os áudio-guias (são gratuitos), eles fazem o trabalho que nosso guia deveria ter feito.

Hemos confirmado con el proveedor de la actividad que, debido al volumen de turistas que hay en temporada alta y el tráfico local, a veces puede haber un retraso de 10-15 minutos al realizar la recogida de todos los participantes en cada hotel. Por otro lado, nos indica que, con el fin de no esperar las largas colas de los museos, el guía decidió llevaros primero a otros dos lugares de visita por mientras. No obstante, el recorrido del tour fue desarrollado al completo. Sentimos si no fue del todo lo que esperabas. Traduzir a opinião para português

Confirmamos com o provedor de atividades que, devido ao volume de turistas na alta temporada e ao tráfego local, às vezes pode haver um atraso de 10 a 15 minutos na retirada de todos os participantes de cada hotel. Por outro lado, conta-nos que, para não esperar pelas longas filas nos museus, o guia decidiu levá-lo primeiro a dois outros locais para visitar durante algum tempo. No entanto, a rota do passeio foi totalmente desenvolvida. Lamentamos se não foi bem o que você esperava. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em família com filhos crescidos

01 / Set / 2022

Anónimo

Espanha

Absoluta pérdida de tiempo. Estamos a 200 m del Palacio. A pesar de indicar que íbamos andando fue imposible. Más de 1 hora de bus.. Las explicaciones de nuestra guía normalitas. Poco interesante. No merece la pena

Perda de tempo absoluta. Estamos a 200 m do Palácio. Apesar de indicar que estávamos caminhando, era impossível. Mais de 1 hora de ônibus.As explicações do nosso guia normal. Pouco interessante. Não merece a pena

La actividad cuenta con dos puntos de encuentro en los que se realiza la recogida para todos los clientes, independientemente de dónde se encuentren alojados. Por otra parte, los guías se esfuerzan por realizar las explicaciones de la forma más completa, enriquecedora y amena posible. Sentimos las molestias ocasionadas, y que el tour no haya sido de tu agrado. Traduzir a opinião para português

A atividade conta com dois pontos de encontro onde é feita a coleta para todos os clientes, independentemente de onde estejam hospedados. Por outro lado, os guias se esforçam para tornar as explicações o mais completas, enriquecedoras e agradáveis possível. Lamentamos o transtorno causado e que o passeio não tenha sido do seu agrado. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou com amigos

01 / Set / 2022

Francisco

Espanha

Decepcionante. El tour operador condicionó las visitas al interés de unos pocos viajeros que tenían otros viajes contratados, cambiando el orden y perjudicando a la mayoría. Primero el Gran Bazar. Se nos dejó en la puerta sin explicación alguna, dejando una hora para visita libre. En consecuencia, y tras casi dos horas de bus perdidas callejeando por Estambul, al final accedimos a Topkapi a la peor hora de masificación. Mejor comprar la entrada al palacio y el Harén, con la audioguía que incluye

Decepcionante. O operador turístico condicionou as visitas ao interesse de alguns viajantes que tinham outras viagens contratadas, alterando a ordem e prejudicando a maioria. Primeiro o Grande Bazar. Ficámos à porta sem qualquer explicação, deixando uma hora para uma visita gratuita. Consequentemente, e depois de quase duas horas de ônibus perdido vagando por Istambul, finalmente chegamos a Topkapi no pior momento de superlotação. Melhor comprar a entrada do palácio e do Harém, com o audioguia que inclui

Los guías pueden alterar de forma excepcional el recorrido del tour en función del número de visitantes y el aforo, intentando que la visita sea cómoda para todos. Aun así, estos explican todo el contenido del tour de forma enriquecedora y amena. Sentimos que este aspecto no haya sido de tu agrado. Traduzir a opinião para português

Os guias podem alterar excepcionalmente o percurso do passeio dependendo do número de visitantes e da capacidade, tentando tornar a visita confortável para todos. Mesmo assim, explicam todo o conteúdo do passeio de forma enriquecedora e divertida. Lamentamos que este aspecto não tenha sido do seu agrado. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

22 / Ago / 2022

Raquel Santano Carretero

Barcelona, Espanha

Recomiendo antes de contratar el tour verifiquen el tema de recogida del hotel. A nosotros nos enviaron whattsapp el día de antes diciéndonos que no venían a buscarnos. Nos hacen ir a las 9,00 al sitio de encuentro y si no pregunto porqué no aparecía nadie, no me informan que el tour ha cambiado de hora y de guía ….. La guía bien! Nos han llevado al gran bazar pensándome que nos explicarían algo, pero nos han dejado en la puerta y adiós! Me faltan caracteres para explicar..no es lo que vale!

Recomendo antes de contratar o passeio verificar a questão do embarque no hotel. Eles nos enviaram whatsapp no dia anterior dizendo que não viriam nos procurar. Eles nos fazem ir ao ponto de encontro às 9:00 e se eu não perguntar por que ninguém apareceu, eles não me informam que o passeio mudou de horário e guia….. O guia está bem! Levaram-nos ao grande bazar pensando que nos explicariam alguma coisa, mas deixaram-nos à porta e adeus! Faltam-me personagens para explicar... não é o que vale!

El servicio de recogida solo pasa por los hoteles de los clientes que se encuentren en ciertas partes del centro de la ciudad. Los que no, deben acudir a un punto que se especifica en los emails de confirmación y recordatorio que enviamos. Por otro lado, pedimos disculpas por cualquier contratiempo que pudiera haberse producido con la guía, así como si los contenidos que impartió no resultaron de vuestro agrado. Ya hemos tomado nota de los comentarios con intención de seguir mejorando. Traduzir a opinião para português

O serviço de busca passa apenas pelos hotéis dos clientes que estão localizados em determinados pontos do centro da cidade. Aqueles que não o fizerem, devem ir a um ponto especificado nos e-mails de confirmação e lembrete que enviamos. Por outro lado, pedimos desculpas por qualquer contratempo que possa ter ocorrido com o guia, bem como se o conteúdo fornecido não foi do seu agrado. Já tomamos nota dos comentários com a intenção de continuar melhorando. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em família com filhos pequenos

22 / Ago / 2022

Sandra

Espanha

No volvería a contratar al excursión, en el precio de la entrada se incluye audioguía, aunque no tengo queja de la guía. Tuvimos que estar a las 8:15 listos para la recogida en el hotel, estando nuestro hotel a dos min andando del palacio (avisando de si podía ir directo allí y me dijeron que no). Una hora para recoger a 4 personas más y cuando llegamos al último hotel nos dicen que vayamos andando estando más lejos que antes. No han dado tiempo libre para entrar al harem.

Eu não contrataria a excursão novamente, o preço do ingresso inclui um guia de áudio, embora não tenha reclamações sobre o guia. Tínhamos que estar às 8:15 prontos para o embarque no hotel, nosso hotel fica a dois minutos a pé do palácio (avisando se eu poderia ir diretamente para lá e eles me disseram que não). Uma hora para pegar mais 4 pessoas e quando chegamos ao último hotel eles nos dizem para caminhar mais do que antes. Eles não deram tempo livre para entrar no harém.

Al no ser una visita privada, nuestro equipo se esfuerza por pasar a recoger a todos los participantes para que puedan beneficiarse del servicio por igual. Sentimos si este o algún otro elemento de la experiencia no estuvo a la altura de lo esperado. Seguiremos trabajando para mejorar. Traduzir a opinião para português

Como não se trata de uma visita privada, a nossa equipa esforça-se por recolher todos os participantes para que possam beneficiar igualmente do serviço. Lamentamos se este ou qualquer outro elemento da experiência não correspondeu às expectativas. Continuaremos trabalhando para melhorar. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

22 / Ago / 2022

Anónimo

18 / Ago / 2022

Lourdes

Espanha

Viajou em casal

18 / Ago / 2022

Anónimo

Valencia, Espanha

El guía aunque amable era demasiado seco. Eramos un grupo numeroso y no esperaba a que estuviéramos todos reunidos para cambiar de ubicación. En varias ocasiones perdió a gente del grupo. Parecía que tenía mucha prisa en acabar la visita.

O guia, embora simpático, estava muito seco. Éramos um grupo grande e não esperei até que estivéssemos todos juntos para mudar de local. Em várias ocasiões, ele perdeu pessoas do grupo. Parecia que ele estava com muita pressa para terminar a visita.

Los guías hacen lo posible por respetar los tiempos de la visita realizando el recorrido al completo y proveyendo todas las explicaciones necesarias. Sentimos si el ritmo seguido resultó acelerado. Tomamos en cuenta todos los comentarios para ayudarnos a mejorar el servicio, también en este aspecto. Traduzir a opinião para português

Os guias fazem o possível para respeitar os horários da visita, fazendo o passeio na íntegra e dando todas as explicações necessárias. Lamentamos se o ritmo seguido foi acelerado. Levamos em consideração todos os comentários para nos ajudar a melhorar o serviço, também neste aspecto. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

18 / Ago / 2022

Anónimo

Peru

Muy libre en cada ambiente, sin explicación del significado

Muito livre em todos os ambientes, sem explicação do significado

El proveedor local intenta que la actividad esté a la altura de las expectativas de todos los participantes. Sentimos que este no haya sido tu caso. Tendremos en cuenta tus comentarios de cara a mejorar el servicio. Traduzir a opinião para português

O provedor local tenta fazer com que a atividade corresponda às expectativas de todos os participantes. Lamentamos que este não tenha sido o seu caso. Levaremos em consideração seus comentários para melhorar o serviço. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em família com filhos crescidos

15 / Ago / 2022

Anónimo

13 / Ago / 2022

David

Tenerife, Espanha

Viajou em casal

08 / Ago / 2022

Guillermo

Leon, Espanha

El guia nos explico 1 hora mas o menos lo que era el palacio, todo esto bastante bien. Luego nos dejo 40 min de tiempo libre. Lo cual no da tiempo a ver apenas cosas y menos poder entrar en el harem. Nosotros contratamos estas dos actividades cuando el resto de gente con la que ibamos tenian mas cosas con el mismo guia. No se puede mezclar tours porque los que contratan una parte les llevan a carreras y no pueden disfrutar de las cosas. Me parece muy mal que no se avise. Perdida de dinero total

O guia nos explicou por mais ou menos uma hora o que era o palácio, tudo isso muito bem. Depois deixo-nos 40 minutos de tempo livre. O que não dá tempo de ver apenas as coisas e muito menos de entrar no harém. Contratamos essas duas atividades quando o resto das pessoas com quem fomos tinham mais coisas com o mesmo guia. Você não pode misturar passeios porque quem contrata uma peça leva para as corridas e eles não podem curtir as coisas. Acho muito ruim que não seja divulgado. perda total de dinheiro

El proveedor local intenta que la actividad esté a la altura de las expectativas de todos los participantes. Sentimos que este no haya sido tu caso. Se tendrán en cuenta tus comentarios de cara a mejorar el servicio. Traduzir a opinião para português

O provedor local tenta fazer com que a atividade corresponda às expectativas de todos os participantes. Lamentamos que este não tenha sido o seu caso. Seus comentários serão levados em consideração para melhorar o serviço. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

04 / Ago / 2022

Anónimo

01 / Ago / 2022

Pere

Barcelona, Espanha

Cuando contratas una excursión con guía, al menos en nuestro grupo es para que nos den conocimientos sobre lo que visitamos. Fue una verguenza, Para que un señor nos lleve al Grand bazar y nos suelte para que podamos comprar si explicar quien lo construyo desde cuando información para mi importante, era la cuarta vez que este año que pasaba por el Grand Bazar. Vimos varios grupos donde el guía explicaba a sus turistas. En el Palacio se puso en medio y nos dio unas explicaciones correctas

Quando você contrata uma excursão com guia, pelo menos no nosso grupo é para que eles nos dêem conhecimento sobre o que estamos visitando. Foi uma pena, para um homem nos levar ao Grande Bazar e nos liberar para que possamos comprar se explicar quem o construiu desde quando informação importante para mim, foi a quarta vez este ano que ele passou pelo Grande Bazar. Vimos vários grupos onde o guia explicou aos turistas. No Palácio ele se colocou no meio e nos deu algumas explicações corretas

En la descripción web de la actividad concretamos que la visita al Gran Bazar se realiza por libre durante un tiempo estimado. Sentimos que no hayas podido ver antes esta información. Traduzir a opinião para português

Na descrição web da atividade especificamos que a visita ao Grande Bazar é feita por conta própria por um tempo estimado. Lamentamos que você não tenha conseguido ver essas informações antes. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou com amigos

30 / Jul / 2022

Anónimo

25 / Jul / 2022

Anónimo

Barcelona, Espanha

Viajou em casal

23 / Jul / 2022

Joaquín

Barcelona, Espanha

Viajou em família com filhos crescidos

18 / Jul / 2022

Pilar Ruíz Guardiola

Espanha

Viajou em família com filhos crescidos

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